慎防詐騙集團
近日 HoldCover 發現有騙徒冒充我們或我們的合作夥伴（包括支付寶 AlipayHK）透過電話、手機短訊或 WhatsApp 發送詐騙或網絡釣魚訊息，意圖騙取客戶的個人或付款資料。如收到任何可疑的電郵或短訊，大家緊記切勿回覆、點擊任何連結或開啟任何附件，以免誤墜騙案！HoldCover 團隊亦將於下文講解現時已知的騙徒手法及其詐騙的特徵，讓大家可以分辨真假，以防大家誤墮騙徒陷阱！
由 2025 年 8 月 15 日起 ， HoldCover 發送之單向SMS短訊將顯示一個已登記的短訊發送人名稱（即 #HOLDCOVER）。
[注意!!!] 以下為已知假冒 HoldCover 的詐騙場景及截圖
冒認 HoldCover或 AlipayHK職員，要求客戶繳付港幣$1,000 至 $20,000不等， 續保電子錢包保障計劃
此計劃屬於免費產品， 不論首次領取，或重複領取，HoldCover絕對不會向客戶收取任何費用
透過偽造網站或虛假WhatsApp 帳號，索取客戶個人資料或聯絡方法， 要求客戶支付費用去取消保單或取消帳戶。
HoldCover並不會主動要求客戶取消帳戶或保單
場景一
場景二
假網站
提防詐騙或網絡釣魚訊息
在數位時代，詐騙和網絡釣魚訊息已成為我們日常生活中不可忽視的威脅。這些詐騙行為通常偽裝成可信的通訊，誘騙個人或企業洩露敏感資料，例如密碼、銀行帳戶資訊或其他個人資訊。為了保障你的安全和公司資產，以下是一些關鍵建議，幫助你識別並防範詐騙和網絡釣魚訊息。
什麼是網絡釣魚？
網絡釣魚 (Phishing) 是一種詐騙手法，犯罪分子透過偽裝成可信的機構或個人，試圖竊取你的個人資訊。他們可能會使用電子郵件、短信、社交媒體訊息或其他通訊方式，誘導你點擊惡意連結、提供個人資料或下載惡意軟體。
如何識別詐騙或網絡釣魚訊息？
檢查發件人資訊
詐騙者經常偽造發件人名稱或電子郵件地址。請仔細檢查發件人的電子郵件地址是否與官方域名一致。例如，來自「cs@holdcover.com」與「cs@holdover.com」可能看起來相似，但後者是偽造的。
注意緊急或威脅性語言
釣魚訊息通常會營造緊急感，例如「你的帳戶已被入侵，請立即點擊此連結重設密碼！」這種恐嚇語言旨在讓你在未經思考的情況下採取行動。
檢查拼寫和語法錯誤
正規機構通常會確保其通訊內容專業且無誤。詐騙訊息可能包含拼寫錯誤、語法問題或不自然的語句。
避免點擊可疑連結
將滑鼠懸停在連結上 (但不要點擊)，檢查其實際網址是否與官方網站一致。如果網址看起來不尋常或包含亂碼，請勿點擊。
警惕不尋常的附件
不要打開來自未知來源的附件，因為它們可能包含惡意軟體，可能會損害你的設備或竊取資料。
核實不尋常的請求
如果你收到要求提供敏感資訊 (如密碼或銀行資料) 的訊息，請直接聯繫官方機構以確認其真實性。使用你已知的官方聯繫方式，而不是訊息中提供的聯繫資訊。
如果你不小心點擊了釣魚連結怎麼辦？
立即斷開網絡連線
將你的設備從互聯網斷開，以防止進一步的數據洩露或惡意軟體下載。
更改密碼
立即更改受影響帳戶的密碼，並檢查其他使用相同密碼的帳戶。
運行防毒掃描
使用防毒軟體對你的設備進行全面掃描，以檢測和移除任何惡意軟體。
聯繫相關機構
如果你提供了財務資訊，請立即聯繫你的銀行或信用卡公司。如果是公司帳戶，請通知資訊科技部門。
總結
網絡釣魚和詐騙訊息可能以各種形式出現，但只要保持警惕並遵循最佳實踐，你就可以大大降低成為受害者的風險。請謹記：如果某件事看起來太好以至於不真實，或者讓你感到不安，請停下來思考並核實。保護你的個人和公司資訊是每個人的責任，讓我們共同努力，打造一個更安全的數位環境。
如懷疑受騙或報告可疑活動，請即按此聯絡我們。
