今年日本流言不斷，先有病毒肆虐、後有大地震預測和末日傳聞，引起廣泛關注。不少港人因此更改甚至取消行程，但仍有許多旅客趁機票價格下調而計劃赴日旅行。面對不同突發狀況，旅遊保險能提供哪些保障？本文將為你詳細拆解赴日旅遊保險的保障項目、3大索償重點及實用貼士。
去日本旅行需要買旅遊保險嗎？
日本醫療費用昂貴，加上地震頻繁、天氣變化大，購買旅遊保險絕非「可有可無」，而是保障旅途安心的必要準備。以下是主要保障範圍：
醫療與緊急援助
保障範圍一般包括意外受傷或突發疾病（如傷風感冒、食物中毒等）的醫療費用、日本當地就醫及返港後覆診、以及緊急醫療運送、遺體運返及親屬探訪支援的費用。
需要留意投保前已存在的疾病（如高血壓）通常不在保障範圍內。
行程取消 / 延誤 / 終止
若因天災（如地震、颱風）、目的地發出黑色外遊警示，或突發事故（如罷工、傳染病）導致行程取消或縮短，通常可獲旅遊保險賠償。
至於航班延誤，一般需達到保險公司規定的時數（4–6 小時）方可索償。這樣的門檻往往讓旅客在短暫延誤時無法獲得賠償。
為此，HoldCover 推出全港獨家「2小時航班延誤保障」，只要航班延誤滿2小時，即自動發放HKD200補償（20,000 Hold Dollars），讓旅程中的小波折都獲得保障。
在 HoldCover 投保任何公司的旅遊保險時，只需先登記會員，並且在出發前至少一天登記航班資料就能享有保障，全程無需提交任何延誤證明，讓你無憂享受旅程。
行李損失
不少旅遊保險計畫會涵蓋行李遺失或損壞。此外，部分保險更延伸至旅行證件（如護照、簽證）補辦費用，甚至現金遺失的賠償，讓旅客在緊急情況下減少經濟負擔。
不過，手機、相機、手提電腦等貴重物品通常不在基本保障範圍內。若攜帶貴重物品出行，建議事先向保險公司申報，或購買附加保障，以免發生意外時無法獲得足夠賠償。
投保前應仔細閱讀條款，了解賠償上限及是否需要提供購買證明，以便遇到問題時能順利索償。
高風險活動保障
不少港人喜歡到日本旅遊體驗高風險運動，滑雪、登山、潛水等活動都是極受歡迎的運動項目。可是，這些高風險運動往往不在一般旅遊保險的保障範圍內。
高端旅遊保險計畫通常會涵蓋部分高風險活動（如在指定雪場內的初學者滑雪意外），但不同保險公司對「高風險活動」的定義各異。旅客如果計劃參與高風險活動，可能需要額外購買附加保障。
因此，選擇旅遊保險時，務必確認保單條款，避免因誤解而失去保障。若行程包含多項冒險活動，可考慮選擇專門的運動保險，以獲得更全面的保障。想輕鬆比較旅遊保險的保障範圍？立即前往：https://www.holdcover.com/insurance/travel
常見不保事項
旅遊保險並非「一式一樣」，購買前應仔細比較承保範圍，尤其是手機遺失、自駕遊意外、和天災導致的額外住宿費用，並非每份旅遊保險都會涵蓋。
除外責任
- 已知事故：若投保前已發生地震/颱風，相關損失可能不保
- 違法行為：如醉酒駕駛、無照滑雪等
- 自殺或自殘、戰爭或恐怖襲擊（除非保單列明）
旅遊保險索償 3 大必知
1. 因病改變行程，需醫生證明
若因生病需要取消或縮短行程，保險公司通常要求提供詳細的醫療證明文件，包括：
- 日本當地醫生的診斷證明（需列明病情及不適合繼續行程的原因）
- 醫療收據正本（證明實際就診及費用）
- 返港後如需繼續治療，還需提交醫生的跟進證明
部分保險公司可能要求翻譯文件，建議事先確認是否需要經認證翻譯，以免延誤索償。
2. 務必妥善保存失物單據
行李遺失或損壞時，保險公司會要求提供以下文件：
- 航空公司或警方的書面報告（證明損失或損壞情況）
- 貴重物品（如相機、名牌手袋）的購買收據（需列明型號、價格，否則可能影響賠償金額）
留意賠償金額通常會按物品的折舊率計算，未必能全額賠償。因此，如需要攜帶貴重物品，建議額外申報或購買附加保障。
3. 旅遊保險越早買越好
投保時機非常重要，在旅行前提早投保，獲批後保單會即時生效。若出發前突然生病或目的地發生天災（如颱風、地震），便可申請取消行程賠償。
假如在官方發出旅遊警示後才投保，天災等事故可能被視為「已知風險」，保險公司有權拒絕賠償。
旅遊保險的索償程序講求文件齊全與時效性，出發前做好準備，才能確保旅程無後顧之憂！
日本旅遊重要資訊
在日旅遊時，一旦遇上任何緊急狀況，可以參考日本應急官方指南（https://www.jnto.go.jp/emergency/chc/mi_guide.html ）。
資料來源
- 日本國家旅遊局 購買旅遊保險，出遊更安心| Travel Japan（日本國家旅遊局）
- 香港保監局 認識旅遊保險
